依現行法律規範
行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,預定自105年1月1日起施行,未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等,經業者告知消費者將排除7日解除權時,將不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下:
一、 準則第2條:通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者 事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
商品鑑賞期
3.為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。
4.若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。
5.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為主。
退換貨Q&A
Q:我買錯東西了!可以退換貨嗎?
A:食品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品), 將排除7日解除權時,不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨,請確認商品是您需要的商品再進行下單,訂購時請同意此條款後做訂購,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒
Q:如何辦理退貨?
A:符合以下情形可申請退換貨
Q:我收到的商品有瑕疵或破損要怎麼辦?
A:若您收到商品後發現有損傷、撞傷,可能是因宅配過程中的碰撞或是擠壓。要麻煩您一經發現問題,請於收貨24小時內拍照存證並立即與來電告知,我們將請宅配公司前往收回,並且幫我們拍照保存(請清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2~3張),以便安排後續退換貨處理,我們會有專人為您服務
*以下情況無法接受退換貨
若有訂單與商品有任何問題,請隨時與我們聯繫。
客服時間: 週一至週五 : 上午10:00~ 下午17:00
訂單客服:[email protected]
行銷合作:[email protected]
電商行銷、產品業務專線 : 02 7744-8982
服務電話 : 02 7755-3826
香薰蠟燭
香味: 2-怦然心動
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聞起來還有有一種高級品牌的感覺,
在家點NATUNI蠟燭不但家裡看氣來溫暖許多,
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NATUNI品牌將獨特的設計美學與天然植物成分結合,用傳統工藝制香,憑著細膩情感和創作熱忱調出層次豐富,引起靈魂共鳴的香氛。
這是一款香氛與蠟燭的結合,與眾不同的設計與工藝流程,每款蠟燭的創作靈感均來自於自然,童年的回憶、旅途的記憶、幸福歡愉……每段經歷僅此一次,每個瞬間也都獨一無二,選擇適合自己當下的情緒來燃燒🕯️
➋「Flipped」怦然心動 Lime and citrus
前調:檸檬、橙子、檸檬馬鞭草
中調:檸檬、馬鞭草、苦橙葉
後調:老鸛草、玫瑰
柑橘草本香調,微澀的檸檬加雜著馬鞭草青綠,柑橘清甜香氣像是夏日解暑的清風,清爽氣息。
一絲絲柑橘調的玫瑰味,清新柔和又治癒,就是少女青澀又心花怒放的感覺!
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❣️使用小貼心&小溫馨提醒:
– 第一次的燃燒間很重要,最好持續點燃2-3小時後,蠟燭表面都融化為油狀,這樣能保證蠟燭表面維持均勻的分布,不會燒出一個坑。以後每次燃燒也盡量保持整個表面都融化再熄滅,這樣可以延長蠟燭的使用壽命。
– 如果燭芯太長會成火苗過旺和產生黑煙,可以用專業的工具修剪燭芯到3-5mm長。
– 盡量用滅燭罩而不是嘴吹滅蠟燭不僅容易產生黑煙還可能會使滾燙的燭液飛濺出來造成燙傷。
– 請勿暴曬,放置陰涼乾燥處,並遠離小孩及兒童。
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